联系方式总览
本站（score.cq-weixiu.com）面向玩家提供版本纠错、服务器投诉、开服信息提交、合作咨询等服务。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道均在工作时间内响应，非工作时间提交的信息会在下一个工作日优先处理。
玩家反馈与纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- QQ群：玩家交流1群 800xxxx01 / 2群 800xxxx02（占位）
- 在线客服：站点右下角在线窗口，工作日 9:00—22:00
开服信息提交与合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 商务QQ：800xxxx88（占位）
- 提交要求：需提供服务器名称、引擎类型、开服时间、版本分支、充值比例、客服联系方式
投诉与举报
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 受理范围：虚假开服信息、跑路关服、暗改爆率、GM卖装备、外挂泛滥
- 处理时限：收到举报后48小时内启动复测，7个工作日内反馈结果
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 周一至周日 9:00—22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 邮件反馈 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复 |
| 版本纠错 | 7×24小时接收 | 48小时内核实并更新 |
| 服务器投诉 | 7×24小时接收 | 48小时内启动复测 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00—18:00 | 2个工作日内回复 |
我们的服务承诺包括三点：不删除真实负面记录、不因商业合作篡改实测数据、不向第三方泄露玩家个人信息。若你发现本站推荐内容与实际情况严重不符，欢迎直接投诉，我们会公开处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容评测组
负责版本实测、爆率抽样、在线人数监测、版本评级。如果你发现某服务器的实际爆率、在线人数与本站记录不符，请提供服务器名称、测试时间、截图或录屏，发送至 feedback 邮箱，标题注明"版本纠错+服务器名称"。
信息收录组
负责新服开服信息收集与发布。开服团队如需提交开服计划，请提供完整信息：服务器名称、引擎、版本分支、开服时间（精确到分钟）、线路类型、充值比例、官方群号或客服QQ。信息不完整将不予收录。
社群运营组
负责QQ群、微信群管理与玩家活动。群内禁止发布其他私服广告、禁止私下交易账号与装备、禁止传播外挂。违规者将被移出群聊并列入黑名单。
技术与安全组
负责站点运行、数据备份与安全防护。如发现本站页面被篡改、下载文件被替换，请立即通过举报邮箱联系，我们会在第一时间核查并公告。
常见问题与快速解答
Q：提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费，但需通过实测审核。付费推广位会明确标注"推广"标签，且不影响实测评级结果。任何要求"付费删除负面记录"的合作一律不接受。
Q：为什么我提交的服务器没有通过审核？
常见原因包括：开服时间不实、充值比例与宣传不符、72小时在线测试未通过、检测到外挂或内挂、客服长期不在线。具体原因会通过邮件回复。
Q：在游戏内被骗，本站能处理吗？
本站不参与任何服务器运营，无法直接处理游戏内纠纷。但如果你能提供证据证明该服务器存在系统性欺诈（如充值后关服、GM参与诈骗），我们会将其列入风险名单并下架推荐。
Q：如何举报外挂或内挂？
请提供服务器名称、外挂使用者角色名、出现时间、录屏或截图，发送至 report 邮箱。若同一服务器被多次举报且复测确认，本站将下调其评级。
Q：合作咨询多久能收到回复？
商务合作邮件一般在2个工作日内回复。若超过3个工作日未收到回复，可通过商务QQ再次联系，并注明邮件发送时间与标题。